“某分销客户刚才又下单了,这次要采购30吨油品。”
(资料图片)
一大早,浙江杭州石油淳安销售部格外热闹。原来客户经理吴晋军刚刚又开出了一张油品销售大单。
这张大单背后的故事,要从吴晋军在暴雨过后紧急帮客户量水位说起。
6月下旬以来,受梅雨季节影响,浙江杭州淳安地区频繁出现短时大到暴雨天气。
说下就下的大暴雨,让担任过加油站站长的吴晋军心里很不踏实。他手头负责的20余家批发客户用的都是地下储油罐,过去的工作经验告诉他,山区地下储油罐极易出现渗水和罐体上浮风险。人孔井排水是否顺畅?会不会有雨水渗入?要是出现油品质量问题该怎么办?一想到这些问题,吴晋军就坐不住了。他毫不犹豫地拿起电话,逐一提醒客户注意防范相关安全风险。
放下电话不久,骤雨初歇。尽管已经到了下班时间,但吴晋军没有急着回家。
“得帮客户量完水位,确认储油罐安全,心里才能真正踏实。”吴晋军拎上量油尺便往客户处赶。
他去的第一站是离公司最近的一家建材公司,该公司从淳安销售部采购油品已有8年。还没等公司负责人到达现场,吴晋军就带着工人开始检查人孔井、加油机和电气设备的状态。随后,他又拿出量油尺,均匀地涂上一层薄薄的试水膏,逐一测量储油罐内的水位情况。看到量油尺上的试水膏未发生色变,说明油罐没有进水,吴晋军悬着的心放了下来。
“最近天天下大雨,油品质量也没有受到影响,真是多亏你提醒我们及时进行排水。”建材公司负责人对吴晋军连连道谢。
顾不上与客户寒暄,吴晋军又马不停蹄地赶往其他客户处。每到一处,他都认真检查设备状态和水位情况,耐心地向客户交代暴雨期间成品油存储安全注意事项。等他跑完所有客户,已经是晚上十点多了。
一晚上的辛苦奔波没有白费,吴晋军的敬业精神和专业技能深深地打动了某分销客户。第二天一大早,该客户便打来电话,要从淳安销售部采购30吨油品。
“心里装着客户,客户才会跟你走。这话说得一点都没错啊!”想到这里,吴晋军的心里乐开了花。
(汪芳)
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